Recherche utilisateur

Une seule obsession

Réussir le parfait coup double : que votre projet digital réponde exactement aux besoins de vos utilisateurs, tout en étant rigoureusement en ligne avec vos propres enjeux. La seule façon de s'assurer qu'il trouve une place unique sur le marché ou dans votre organisation.

Activités

Explorer la réalité du terrain

Plus personne n’envisage sérieusement de développer un produit digital sans tenir compte du point de vue des utilisateurs. La recherche UX n'a pas son pareil pour révéler ce qui compte : les enjeux réels et les opportunités d’innovation. Mieux, elle permet de le faire méthodiquement et en profondeur. Inouit y ajoute sa patte : finesse et empathie.

Nous en dégageons des données fiables, étayées, capables d’orienter efficacement la suite du projet.

« Au cours des interviews, j’ai été agréablement surprise qu’on écoute nos attentes, et la volonté d’embrasser toutes les parties prenantes. »

Portrait de Hélène
HélèneCommunication OfficerUrban Innovative Actions
Livrables

Ce que vous recevez

Tout ce qu'il vous faut pour lancer une conception solide où plus rien n'est le fruit du hasard ! La connaissance et les insights récoltés sont contextualisés et modélisés pour prendre toute leur dimension utile. Vous aurez toutes les cartes en main pour donner des objectifs clairs, et surtout partagés, à votre projet. À vous la main.

Audit ergonomique

Audit ergonomique

Personas

Personas

Service blueprint

Service blueprint

Rapport de test

Rapport de test

Parcours utilisateur

Parcours utilisateur

BDD Feedback utilisateur

BDD Feedback utilisateur
En mode fast action

Et pour vous ce sera... ?

Vous avez le droit de vouloir expérimenter. En activant seulement une ou deux méthodes d’exploration, vous ferez sans doute déjà des découvertes déterminantes… Lancez vous :