La plupart des usagers trouvent très stressant leur premier passage dans un portique de vérification d'identité. Le dispositif est impressionnant, la porte se referme derrière vous, on est encombrés par nos bagages, déjà tendu la présence de la douane, par l'attente et les voyageurs derrière nous.
Après une phase d'observation et d'interviews des passagers, nous sommes intervenus sur la signalétique, les messages et les animations des écrans d'information, et la création d'une vidéo explicative pour la file d'attente.

La plupart des usagers trouvent très stressant leur premier passage dans un portique de vérification d'identité. Le dispositif est impressionnant, la porte se referme derrière vous, on est encombrés par nos bagages, déjà tendu la présence de la douane, par l'attente et les voyageurs derrière nous.

Temps

Erreurs

Refusés

A problèmes multiples, réponses multiples

Vous avez un projet hors des sentiers battus ?

Diminuer les erreurs et le stress liés au contrôle automatisé

Portiques de contrôle automatisés

Inouit travaille avec le groupe depuis 12 ans sur de nombreux sujets. Dernièrement, Lesaffre nous a confié plusieurs refontes de sa principale plateforme de communication à destination des cadres et des salariés de Lesaffre International. La dernière version baptisée Alive, évidemment orienté mobile, fait la part belle à la participation et au partage d’information.

Favoriser le partage de bonnes pratiques et les relations

Intranet des cadres du groupe Lesaffre

Envie de faire des économies, d'avoir une démarche écologique... La seconde main a pris un essor considérable dans les habitudes des consommateurs. Inouit a travaillé avec TAO pour mettre en place une solution dédiée 100% mobile.

Acheter et revendre d'occasion ses vêtements TAO

App mobile de seconde main TAO Newlife

Outil d'e-mailing BtoC très utilisé en marketing, Mindbaz a souhaité compléter son produit par des fonctionnalités avancées de marketing automation et d'envoi multi-canaux. Nous avons accompagné les équipes dans la conception et le design de ces nouvelles briques. L'équipe projet s'est notamment appuyée sur la méthodologie Design Sprint pour concevoir et tester rapidement les idées d'évolutions.

Etendre les fonctionnalités d'un outil d'e-mails marketing

Web app de Marketing Automation Mindbaz

Refonte dynamique et moderne pour apporter des réponses fiables et des explications simples aux résidents. Suggestions des thématiques pour faciliter leur expression de besoin et fluidifier les échanges. Une nouvelle charte digitale accessible et offrant une large place aux illustrations.

Offrir un meilleur service aux bénéficiaires de l'OPAC

Site de l’OPAC de l’Oise

"Créer le site web de la destination Pays d'Artois. Le site a pour ambition de positionner la nouvelle marque Arras Pays d'Artois et d'être le support d'une expérience touristique de bout en bout : susciter le désir, faire venir, faire acheter, faciliter la préparation, accompagner pendant le séjour et partager les expériences.
De manière habile le site trilingue (français, anlais, néerlandais) possède une dimension éditoriale prédominante qui introduit l’offre. 
Une boutique permet de commercialiser tous les produits et services de l'office de du Tourisme."

Découvrir l'Artois et préparer son séjour en réservant des activités

Site de l’Office de Tourisme d’Arras

La mission : repenser l’expérience collaborateur en rendant accessible l’intranet du groupe sur tout type de terminaux et surtout via les caisses enregistreuses en magasin. 

Avec l’équipe RH de Pimkie, nous avons conçu en priorité une version de l’intranet adaptée à l’écran tactile des caisses : peu de scroll (défilé), navigation privilégiée par écrans complets, information très visuelle facile à cliquer au doigt. Nos équipes ont réalisé plusieurs visites en magasin et testé les interfaces sur une vraie caisse. 

Les interfaces HTML/CSS livrées étaient optimisées pour l'environnement Liferay.

Projets

Bientôt ici, votre projet

Favoriser le partage de bonnes pratiques et les relations

Acheter et revendre d'occasion ses vêtements TAO

Etendre les fonctionnalités d'un outil d'e-mails marketing

Offrir un meilleur service aux bénéficiaires de l'OPAC

Découvrir l'Artois et préparer son séjour en réservant des activités

Un intranet optimisé pour la consultation en boutique

Diminuer les erreurs et le stress liés au contrôle automatisé

Diminuer les erreurs et le stress liés au contrôle automatisé